Livrare si retur

Sport Brands este distribuitor autorizat ale brandurilor comercializate si toate produsele comercializate pe acest site poseda certificate de calitate care respecta legislatia europeana de conformitate si originalitate.

Expedierea produselor livrate

Prin plasarea comenzii pe site-ul sport-brands.ro se intelege rezervarea unui produs in sistemul conectat la depozitele noastre. Imediat dupa plasarea comenzii se verifica disponibilitatea produselor in stoc, confirmandu-se procesarea si livrarea acestora. In cazul in care produsele comandate nu exista fizic sau prezinta defecte si nu pot fi livrate, comanda este anulata din sistem si veti fi notificat despre acest lucru.

Produsele confirmate vor fi livrate in aproximativ 1-2 zile lucratoare de la data confirmarii lor, acest termen putand varia in perioade de reduceri sau sarbatori legale.

Puteti verifica statusul comenzii atat in contul creat cat si direct pe site prin optiunea de Order Tracking (link activ).

Costul de livrare este de 15 lei pentru toate comenzile in valoare mai mica de 250 de lei.

Returnarea produselor

Conform legislatiei in vigoare, clientul are dreptul de a returna produsul cumparat online in 14 (paisprezece) zile de la momentul primirii coletului in schimbul contravalorii acestuia.

Pentru derularea procedurii de retur este obligatorie completarea Formularului de Retur.

Va rugam sa va asigurati ca la completarea acestui formular ne furnizati corect si complet urmatoarele informatii :

1. Numarul comenzii si datele de indentificare a celui care a plasat comanda;

2. Contul IBAN in care doriti sa primiti contravaloarea marfurilor returnate, banca la care este deschis contul, nume titular cont bancar;

Produsele pot fi returnate doar prin curier la adresa initiala de unde ati primit comanda (gasiti adresa pe AWB-ul primit o data cu coletul).

Cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator, exceptie fac cazurile urmatoare:

– produsul livrat de catre noi este defect sau incomplet.

– produsul livrat de catre noi nu este cel pe care a fost plasata comanda.

Rambursarea sumelor datorate din retururi se face doar prin virament bancar in contul indicat de dvs in Formularul de Retur.

Taxa de retur este de 15 de lei

Mai multe detalii despre garantii, retururi si schimb de produse gasiti accesand pagina Livrare si Retur.